ЦБ разработал новые требования к информированию страхователей при продаже им полисов вместе с товарами и исключил двойные страховки

Банк России разработал два проекта указаний, которые обеспечивают право потребителя отказаться от страховки при покупке товара или досрочно расторгнуть договор страхования, а также избежать двойного страхования, которое снижает эффективность полисов, в том числе защищающих приобретателей бытовой техники. Как сообщает регулятор, проекты документов "направлены на пресечение недобросовестных практик, сложившихся на рынке страхования".

Один проект нормативного акта предполагает внесение изменений в указание Банка России от 29 марта 2022 года № 6109-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям осуществления отдельных видов добровольного страхования, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации".

Он в том числе устанавливает "перечень обязательной информации, которая должна быть доведена потребителю", если страховая защита предлагается одновременно с покупкой товара. Дополнительные требования ЦБ касаются перечня сведений об условиях добровольного страхования, которые должны быть дополнительно сообщены потребителю в случае, если договор страхования заключен в связи с приобретением товара (работы, услуги), а также формы предоставления таких сведений.

В пояснительной записке к проекту нормакта отмечается, что "в случае предложения получателю страховых услуг заключить договор страхования при покупке товара (услуги) страховщик обязан сообщить информацию о праве получателя страховых услуг приобрести их без заключения договора страхования", также страхователю "должна доводиться информация о праве страхователя на отказ от добровольного страхования в течение всего срока его действия".

Кроме того, при заключении договора страхования в момент продажи товара вводится обязанность предупреждать "о случаях дублирования договором страхования обязанности, установленной договором о приобретении товара (работы, услуги)".

Второй проект указания ЦБ вводит минимальные (стандартные) требования "к условиям и порядку осуществления добровольного страхования имущества граждан - бытовой и электронной техники". Он позволяет "стандартизировать процедуру получения страхового возмещения, предусмотрев, что срок на его получение не может превышать 30 дней", отмечается в пояснительной записке ЦБ к документу .

Кроме того, "предусмотрен минимальный перечень страховых рисков (утрата (гибель) или повреждение имущества граждан - бытовой и электронной техники, в том числе в результате противоправных действий третьих лиц, который может быть расширен страховщиком". При этом предлагается "ограничить перечень возможных исключений из страхового покрытия и оснований освобождения страховщика от осуществления страхового возмещения случаями, прямо предусмотренными законом".

Регулятор ожидает предложений и замечаний по опубликованным проектам указаний до 4 декабря этого года.

Ранее и.о. директора департамента страхового рынка ЦБ Илья Смирнов, предупреждал о планах Банка России вводить новые требования к продуктам и к раскрытию информации страховщиками для клиентов.

"Мы видим, что в ряде случаев страховые продукты не несут ценности для клиента. Условно говоря, когда в страховку мобильного телефона (входят риски) от падения метеорита. Или страховая защита предлагается по риску, который уже покрыт производителем (при страховании тех же телефонов)", - пояснил Смирнов, выступая на форуме по страхованию.